BASF menyambut baik kunjungan Anda ke situs web kami dan ketertarikan Anda terhadap perusahaan kami.
Topik perlindungan data merupakan prioritas tertinggi di BASF. Oleh karena itu, kami ingin memberikan informasi secara rinci mengenai hal ini di bawah ini:
A. Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data dan siapa petugas perlindungan data kami?
B. Data apa yang kami proses, untuk tujuan apa, berapa lama, dan berdasarkan dasar hukum apa?
C. Apakah Anda wajib memberikan data ini kepada kami?
D. Kepada siapa kami membagikan data pribadi Anda?
E. Bagaimana kami melindungi data pribadi Anda?
F. Hak apa saja yang Anda miliki?
G. Ke mana Anda dapat mengajukan keluhan?
H. Perlindungan data untuk anak di bawah umur
A. Siapa yang bertanggung jawab atas pemrosesan data dan siapa petugas perlindungan data kami?
Anda dapat menemukan pihak yang bertanggung jawab atas pemrosesan data di sini.
Petugas Perlindungan Data kami adalah:
Petugas Perlindungan Data BASF Indonesia
DBS Bank Tower, Lantai 26, Ciputra World 1
Jl. Prof. Dr. Satrio Kav. 3 – 5, Jakarta Selatan, 12940
Telepon: +62 21 2988 6000
Email: data-protection.id@basf.com
B. Data apa yang kami proses, untuk tujuan apa, berapa lama, dan berdasarkan dasar hukum apa?
Berikut ini kami informasikan mengenai pemrosesan data di situs kami (a), tujuan dan dasar hukumnya (b), serta jangka waktu penyimpanan dan, jika berlaku, opsi keberatan dan penghapusan tertentu (c).
a. Pemrosesan data
Jika Anda mengunjungi situs web kami hanya untuk tujuan informasi, yaitu Anda tidak melakukan pendaftaran atau mengirimkan data dengan cara lain (misalnya melalui formulir kontak), maka informasi berikut akan secara otomatis dikirimkan dari browser Anda ke server kami:
- Informasi data pribadi
- Tanggal dan waktu kunjungan Anda
- Informasi status seperti pesan kesalahan
b. Tujuan dan dasar hukum
Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami menggunakan alamat IP dan informasi lain yang secara otomatis dikirimkan oleh browser Anda sebagaimana disebutkan dalam B.1. a untuk:
- Menyediakan konten yang Anda minta
- Menjaga keamanan dan stabilitas situs web kami serta melacak penggunaan yang tidak sah
Dasar hukum untuk pemrosesan data ini adalah Pasal 206 ayat 21 kalimat 1 huruf f GDPR dan Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Kepentingan sah kami berasal dari tujuan-tujuan yang disebutkan di atas. Dalam keadaan apa pun, kami tidak menggunakan data yang dikumpulkan untuk menarik kesimpulan tentang identitas pribadi Anda.
c. Jangka waktu penyimpanan
Data akan dihapus segera setelah tidak lagi diperlukan untuk tujuan pengumpulannya.Untuk data yang dikumpulkan dalam rangka penyediaan situs web, penghapusan dilakukan saat sesi berakhir.Untuk data yang disimpan dalam file log, penghapusan dilakukan paling lambat setelah tujuh hari.Penyimpanan lebih lama dimungkinkan, namun dalam hal ini alamat IP akan dianonimkan dengan menghapus delapan bit terakhir, sehingga Anda tidak dapat lagi diidentifikasi.
2. Cookies
a. Pemrosesan Data dan Dasar Hukumnya
Kami menggunakan cookie di situs web kami. Cookie adalah informasi berbentuk teks yang dapat disimpan di browser pada perangkat pengguna saat mengunjungi situs web (web server). Cookie ini dikirim dari server ke browser atau dibuat oleh skrip (JavaScript) di browser. Server dapat membaca informasi cookie ini saat pengguna kembali mengunjungi situs atau mengirimkannya kembali ke server melalui skrip situs web. Cookie tidak menyebabkan kerusakan pada perangkat Anda, tidak mengandung virus, trojan, atau malware lainnya.
Secara umum, kami menggunakan jenis cookie berikut:
- Cookie yang sangat diperlukan (Strictly necessary cookies)
Cookie ini diperlukan untuk menjalankan fungsi dasar situs web. Biasanya hanya diaktifkan sebagai respons atas tindakan Anda, seperti pengaturan preferensi privasi, login, atau pengisian formulir. Anda dapat mengatur browser untuk memblokir atau memberi peringatan tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Dasar hukum: Pasal 20 ayat 2 huruf f UU PDP. Kepentingan sah kami berasal dari tujuan pemrosesan data yang disebutkan dalam B.1.b. - Cookie fungsional (Functional cookies)
Cookie ini memungkinkan situs memberikan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat disetel oleh kami atau pihak ketiga yang layanannya kami gunakan. Jika Anda menonaktifkan cookie ini, beberapa layanan mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Dasar hukum: Persetujuan Anda sesuai Pasal 20 ayat 2 huruf a UU PDP, yang diberikan melalui banner cookie atau Pusat Preferensi Privasi.
Anda berhak mencabut persetujuan kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelum pencabutan. Silakan ubah pengaturan di Pusat Preferensi Privasi. - Cookie kinerja (Performance cookies)
Cookie ini membantu kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas untuk mengukur dan meningkatkan kinerja situs. Informasi yang dikumpulkan bersifat agregat dan anonim. Jika Anda menonaktifkan cookie ini, kami tidak dapat mengetahui kapan Anda mengunjungi situs kami.
Dasar hukum: Persetujuan Anda sesuai Pasal 20 ayat 2 huruf a UU PDP.
Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui Pusat Preferensi Privasi. - Cookie untuk tujuan pemasaran (Marketing cookies)
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra pemasaran untuk menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Jika Anda menonaktifkan cookie ini, Anda akan melihat iklan yang kurang relevan.
Dasar hukum: Persetujuan Anda sesuai Pasal 20 ayat 2 huruf a UU PDP.
Anda dapat mencabut persetujuan kapan saja melalui Pusat Preferensi Privasi.
b. Penggunaan Cookie Secara Spesifik, Tujuan, dan Jangka Waktu Penyimpanan
Kami menggunakan cookie tertentu sesuai dengan preferensi yang Anda atur di Pusat Preferensi Privasi. Hanya cookie yang sangat diperlukan yang diaktifkan secara default. Jika Anda tidak menginginkan ini, Anda dapat menolak semua cookie melalui pengaturan browser. Namun, hal ini dapat memengaruhi fungsi situs.
Rincian lebih lanjut tentang penyedia cookie dapat ditemukan di Pusat Preferensi Privasi, di bawah kategori cookie masing-masing.
Formulir Kontak dan Email
a. Pemrosesan Data
Situs kami menyediakan formulir kontak dan tautan untuk mengirim email langsung kepada kami. Jika Anda menggunakan formulir tersebut, data yang Anda isi akan dikirimkan dan diproses oleh kami. Data wajib ditandai dengan tanda (*). Data tambahan bersifat sukarela.
Jika Anda mengirim email, kami akan memproses metadata dan isi pesan tersebut.
b. Tujuan dan Dasar Hukum
Data Anda diproses untuk memungkinkan kami menghubungi Anda, memproses permintaan Anda, memberikan layanan, mencegah penyalahgunaan formulir, dan menjaga keamanan sistem TI kami.
- Dasar hukum untuk data wajib: Pasal 20 ayat 2 huruf f UU PDP
- Jika tujuan kontak adalah untuk membuat kontrak: Pasal 20 ayat 2 huruf b UU PDP
- Untuk data tambahan yang Anda berikan secara sukarela: Persetujuan Anda sesuai Pasal 20 ayat 2 huruf a UU PDP
c. Jangka Waktu Penyimpanan
Data pribadi akan dihapus atau dibuat tidak tersedia segera setelah tujuan penyimpanannya tidak lagi berlaku. Data juga akan dihapus jika masa penyimpanan yang ditentukan telah berakhir, kecuali masih diperlukan untuk tujuan kontrak.
Jika berdasarkan persetujuan, Anda berhak mencabutnya kapan saja tanpa memengaruhi keabsahan pemrosesan sebelumnya. Silakan ubah pengaturan melalui Cookie Settings.
Pemasaran
Jika Anda telah memberikan persetujuan kepada kami, kami akan memproses data pribadi Anda untuk memberikan informasi yang dipersonalisasi mengenai produk, acara, seminar daring, dan layanan BASF yang kami anggap relevan bagi Anda, serta untuk melakukan survei pelanggan melalui saluran komunikasi yang Anda pilih.
Untuk menentukan kebutuhan dan minat profesional Anda, kami menggabungkan dan menganalisis data pribadi yang telah kami kumpulkan selama hubungan Anda dengan BASF sebagai pelanggan atau pengguna produk dan layanan BASF (khususnya data kontrak dan data utama Anda, produk yang telah Anda beli, sampel, demo, brosur atau whitepaper yang Anda minta atau unduh, webinar yang Anda daftarkan, survei yang telah Anda isi, dan sebagainya).
Dasar hukum untuk pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan-tujuan tersebut adalah persetujuan Anda.
Karena sifat global dari tim pemasaran BASF, BASF akan membagikan data pribadi Anda dengan entitas BASF terkait dan mentransfer data Anda ke perusahaan BASF berikut yang menjadi Kantor Pusat Pemasaran regional:
i. [Kantor Pusat Pemasaran akan ditentukan oleh unit bisnis bersama Kantor Perlindungan Data]
Selain itu, BASF akan membagikan data pribadi Anda antar perusahaan BASF yang bertanggung jawab atas Anda sebagai mitra bisnis (potensial). Kedua bentuk transfer ini bertujuan untuk mengelola data pelanggan di seluruh Grup BASF dan mempersiapkan kampanye pemasaran global serta aktivitas penjualan.
Dasar hukum untuk pembagian data ini adalah kepentingan sah kami dalam memelihara data pribadi Anda di dalam grup perusahaan kami.
Kami juga akan membagikan data pribadi Anda dengan perusahaan afiliasi lain dalam Grup BASF jika mereka menyediakan layanan TI untuk kami atau jika diperlukan untuk alasan operasional, seperti tindak lanjut dari manajer penjualan atau pengembangan materi dan konten pemasaran yang dipersonalisasi. Selain itu, kami akan membagikan data pribadi Anda kepada penyedia layanan TI teknis yang kami gunakan. Penyedia layanan TI kami dipilih dengan cermat dan diperiksa secara berkala. Mereka hanya memproses data pribadi atas nama kami dan sepenuhnya sesuai dengan instruksi kami berdasarkan kontrak pemrosesan data yang sesuai.
Kami akan menyimpan data pribadi Anda yang dikumpulkan berdasarkan persetujuan untuk tujuan-tujuan tersebut hingga Anda mencabut persetujuan tersebut.
Anda dapat mencabut persetujuan Anda kapan saja dengan efek ke depan melalui Pusat Preferensi Persetujuan kami [tautan ke OneTrust]. Setiap email pemasaran yang kami kirimkan berdasarkan persetujuan ini akan menyertakan tautan terpisah untuk mencabut persetujuan Anda.
Anda bebas untuk memberikan atau menolak persetujuan. Hal ini tidak memengaruhi kunjungan Anda ke situs web dan platform ini.
Jika Anda mencabut persetujuan Anda, kami tidak akan lagi menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan pemasaran kecuali kami memiliki dasar hukum lain untuk melakukannya. Pencabutan persetujuan tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan data yang telah dilakukan sebelum pencabutan.
C. Apakah Anda wajib memberikan data ini kepada kami?
Saat Anda mengunjungi situs web kami, informasi yang disebutkan dalam bagian B.1.a serta informasi dari cookie yang diklasifikasikan sebagai sangat diperlukan akan diproses secara otomatis. Pengiriman informasi ini bersifat sukarela. Tanpa penyediaan data pribadi ini, kami tidak dapat menampilkan halaman yang Anda minta.
Jika Anda:
- mengizinkan kami menggunakan cookie yang tidak diklasifikasikan sebagai sangat diperlukan,
- ingin menghubungi kami dan mengirimkan email atau menggunakan formulir kontak kami (termasuk verifikasi reCAPTCHA yang diperlukan),
maka pengiriman informasi tersebut juga bersifat sukarela.
Jika Anda menghubungi kami, kami tidak dapat menjawab pertanyaan Anda dengan cara yang dipilih tanpa penyediaan data pribadi yang diperlukan dalam kasus tersebut. Dalam hal cookie, kurangnya persetujuan dapat menyebabkan pembatasan fungsi situs web atau sebagian bagiannya. Video yang disematkan tidak dapat diputar tanpa persetujuan Anda.
D. Kepada Siapa Kami Membagikan Data Pribadi Anda?
Di dalam perusahaan kami, hanya individu dan departemen yang membutuhkan akses ke data pribadi Anda untuk memenuhi tujuan yang disebutkan di atas yang akan diberikan akses.
Kami juga melibatkan penyedia layanan. Penyedia layanan ini hanya akan bertindak atas instruksi kami dan secara kontraktual diwajibkan untuk mematuhi ketentuan perlindungan data yang berlaku.
Selain itu, kami hanya akan membagikan data Anda kepada pihak ketiga jika:
- Anda telah memberikan persetujuan secara eksplisit sesuai dengan Pasal 20 ayat 21 kalimat 1 huruf a UU PDP,
- Pengungkapan diperlukan sesuai dengan Pasal 20 ayat 21 kalimat 1 huruf f UU PDP untuk penegakan, pelaksanaan, atau pembelaan klaim hukum, dan tidak ada alasan untuk mengasumsikan bahwa Anda memiliki kepentingan yang lebih tinggi untuk tidak mengungkapkan data Anda,
- Kami memiliki kewajiban hukum untuk membagikan data sesuai dengan Pasal 20 ayat 21 kalimat 1 huruf c UU PDP, atau
- Hal ini diizinkan secara hukum dan diperlukan untuk pelaksanaan hubungan kontraktual dengan Anda sesuai dengan Pasal 20 ayat 21 kalimat 1 huruf b UU PDP.
Transfer data pribadi Anda ke penyedia layanan di negara ketiga hanya akan dilakukan jika persyaratan khusus dalam Pasal 44 dan seterusnya UU PDP terpenuhi. Jika dan sejauh penyedia layanan berada di negara ketiga, bisa jadi server mereka berada di negara tersebut atau berada di Uni Eropa namun diakses dari negara ketiga untuk keperluan dukungan.
Beberapa negara ketiga, seperti Amerika Serikat atau Tiongkok, tidak memiliki tingkat perlindungan data yang setara dengan Uni Eropa atau Indonesia, misalnya karena otoritas dapat mengakses data pribadi dengan cara yang lebih mudah atau karena hak atas tindakan tersebut terbatas. Jika Anda memberikan persetujuan, maka Anda secara eksplisit menyetujui transfer data pribadi ke negara ketiga yang dimaksud.
E. Bagaimana Kami Melindungi Data Pribadi Anda?
BASF menggunakan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari manipulasi yang tidak disengaja atau disengaja, kehilangan, penghancuran, atau akses oleh pihak yang tidak berwenang. Langkah-langkah keamanan kami terus diperbarui sesuai dengan perkembangan teknologi.
F. Hak Apa Saja yang Anda Miliki?
Anda memiliki hak-hak tertentu berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), termasuk hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda, jika Anda memintanya secara tertulis:
- Hak untuk mengakses: Hak untuk memperoleh akses atas informasi Anda (jika kami memprosesnya), serta informasi lainnya (seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini).
- Hak untuk memperbaiki: Jika informasi pribadi Anda tidak akurat atau tidak lengkap, Anda berhak untuk memperbaikinya.
- Hak untuk menghapus: Juga dikenal sebagai "hak untuk dilupakan", memungkinkan Anda meminta penghapusan informasi Anda jika tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus menggunakannya. Namun, ini bukan hak mutlak—misalnya, kami dapat tetap menggunakan data Anda jika diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau untuk pembelaan klaim hukum.
- Hak untuk membatasi pemrosesan: Hak untuk menangguhkan atau membatasi cara kami memproses data Anda. Hak ini berlaku dalam situasi tertentu, seperti: data tidak akurat, pemrosesan tidak sah dan Anda tidak ingin data dihapus, Anda memerlukan data untuk klaim hukum,kami tidak lagi memerlukan data untuk tujuan awalnya. Saat pemrosesan dibatasi, kami tetap dapat menyimpan data Anda, tetapi tidak menggunakannya lebih lanjut.
- Hak atas portabilitas data: Hak untuk meminta agar kami memindahkan, menyalin, atau mentransfer data pribadi Anda (jika memungkinkan secara teknis) dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, untuk digunakan di layanan lain.
- Hak untuk menolak: Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi Anda, termasuk jika kami memprosesnya berdasarkan kepentingan sah atau untuk pemasaran langsung.
- Hak untuk mencabut persetujuan: Jika Anda telah memberikan persetujuan atas pemrosesan data pribadi Anda, Anda berhak untuk mencabutnya kapan saja. Pencabutan ini tidak memengaruhi keabsahan pemrosesan yang telah dilakukan sebelum pencabutan.
Pelaksanaan hak-hak ini tidak dikenakan biaya. Namun, Anda perlu membuktikan identitas Anda melalui autentikasi dua faktor. Kami akan melakukan upaya yang wajar sesuai dengan kewajiban hukum kami untuk memberikan, memperbaiki, atau menghapus informasi pribadi Anda.
Untuk menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami, misalnya melalui email atau surat pos. Anda dapat menemukan detail kontak kami di bagian A.
G. Ke mana Anda dapat mengajukan keluhan?
Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada petugas perlindungan data kami (lihat detail kontak di Bagian A) atau kepada otoritas pengawas yang berwenang.
H. Perlindungan data untuk anak di bawah umur
Situs web ini ditujukan untuk individu yang berusia minimal 18 tahun. Jika seorang anak di bawah umur mengirimkan data pribadi melalui situs web ini, kami akan menghapus data tersebut dan tidak akan memprosesnya lebih lanjut segera setelah kami mengetahui fakta tersebut.